法治日报全媒体记者 王春 通讯员 张悦欢
春意盎然的枝头，他们悉心书写平安的底色。挥汗成雨的盛夏，他们化成清风拂去百姓忧愁。硕果累累的金秋，他们用行动让平安守护更有温度。寒冬凛冽的街头，他们用一桩桩小事温暖人心。春夏秋冬，派出所与老百姓之间数不尽的情谊与力量都藏在了四季里。
基层治理全覆盖、社区服务零距离、民生诉求快响应。浙江省湖州市南浔区公安分局城西派出所立足“主防”定位，坚持“共富、共治、生态”价值导向，按照“1366”体系架构，奋力打造“成长型”新时代“枫桥式”未来派出所，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，心系群众办实事，争做百姓“贴心人”。
岁月更迭，四季轮回，回顾2023年，无数温暖与感动发生在我们身边，这些难忘的“独家记忆”定格成一幕幕暖心瞬间。
联勤联动化解矛盾纠纷
“这次多亏了你们，矛盾解决了，心中的结也解开了。”南浔开发区某农贸市场负责人向城西派出所民警表示感谢，并送上了一面锦旗。
原来，去年春天这家农贸市场在经营户入驻后，进入试营业阶段，但期间顾客流量稀少，生意不及预期，随后市场停止营业，为此，市场内25家经营户与管理方因租赁费等问题产生了矛盾纠纷，由于涉及数额较大，双方多次协商未果，后市场负责人来到南林联动工作站寻求帮助。
在掌握基本情况后，民警龙正达、专职调解员、综合执法、网格员等力量开展调解工作。调解过程中，部分经营户态度坚决，调解工作一度陷入僵局，民警不断调整工作方式， 历时8个月、长达30余次调解，最终成功让所有经营者与市场方达成一致协议，市场方退还所有租户租金及装修费共计94.8万元。
城西派出所所长吴成屹介绍，派出所积极发展群防群治力量，采取“街管所用”方式，组建1支20人的民生服务队，由街道管理，派出所进行业务指导，深化非警务警情处置等工作。同时以四个联动工作站为载体，由优秀村干部、退休老干部等组成专业义警队伍，积极参与到纠纷调解、隐患排查等基层治理工作中，目前人数已达180余人。
暖心救助守护百姓安全
去年夏天，在南浔街头，“警察蓝”与“环卫橙”上演一场暖心接力救助。
这天中午，一名满头白发的90岁高龄老人在路边独自行走，路上车来车往，十分危险，此时正在路边的环卫工人发现了该老人，随后报警求助，民警立即出警赶至现场，先行将老人扶至警车上，同时让警务站队员查询其相关信息，在得知老人身份和住址后，民警驱车将老人送回家中。
一货车起火，3辆车停下、7人出手的视频被百万网友围观、点赞。去年3月10日，一辆行驶的小货车装载着满满的废纸板在马路边自燃，火势愈发严重，此时行经此处的混凝土搅拌车司机、轿车司机毫不犹豫的伸以援手，这时巡逻至此的派出所队员们立即下车参与灭火中，维护现场秩序，一个个化身“灭火侠”，不到十分钟，火势被完全扑灭。
解小忧、帮小忙，城西派出所创新服务群众举措，在点滴小事中，做好为民服务的“大文章”。
全民反诈守住百姓钱袋
“要不是你们及时给我打电话，我的钱就转给骗子了！”银行门口，沈女士激动地向反诈专班表示感谢。
原来，沈女士遭遇了冒充领导类电信诈骗，骗子以公司项目生意往来为由，先让沈女士用公司U盾转账汇款11万至其提供的银行卡号内，后好一步一步套路沈女士银行卡内的70万余元及公司账户的30万。在沈女士赶往ATM机即将汇款时接到了城西派出所反诈专班的劝阻电话，及时暂停了转账操作，城西派出所争分夺秒按下“止付键”，成功保住了沈女士的100万元。
“守住百姓的钱袋子，就是守住了民心”，这是反诈专班常常说的话。城西派出所坚定不移打好反诈工作组合拳，紧扣重要节点，先后创新推出反诈主题观影、反诈网吧阵地、反诈铺子、反诈主题公园、反诈螃蟹节等一系列宣传举措，并依托“1+300”体系架构，夯实安全员面宣预警工作，企业易受骗人群每月见面宣防率达100%，2023年以来，及时为群众劝阻挽损3000余万元。
为民服务让幸福看得见
“找到了！找到了！”深夜，在南浔一废品回收师傅家中，2名辅警激动地喊道。
去年12月的一天晚上，黄大爷心急如焚地来到城西派出所求助，称自己存了很久的2万元不小心夹在废品中一起卖掉了。
民警包杰杰迅速行动，让视频监控队员按照老人所住地及附近路段进行仔细查找，十几分钟后，收废品的人出现在监控画面内。队员们很快锁定这位废品回收的齐师傅信息，立即动身赶至所在地，与齐师傅取得联系，在向其简要说明情况后，立即前往其家中寻找，队员徒手就在废品堆内寻找，很快，找到了黄大爷丢失在废品中的现金。最后，民警在当面清点无误后，将2万元现金原样归还至大爷手中。
在群众需要帮助时，城西派出所每一名民辅警都会义不容挺身而出，努力让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。
季节更替流转，不变的是温暖“警”色。
民有所需，警有所为，暖心救助、紧急护送、化调纠纷、劝阻挽损……城西派出所用实际行动守“湖”平安。伴随着警灯闪烁的红蓝光亮，今后，我们将持续以实际行动诠释担当作为，以奋斗姿态书写平安答卷，守护一方平安，做温暖百姓的守护者。
